KI-SprachassistentEin intelligenter digitaler Agent, der Telefonbestellungen automatisch entgegennimmt — kennt jede Adresse, prüft die Flottenverfügbarkeit und bucht das perfekte Taxi in Sekunden.
Mehr als ein einfaches IVR — eine intelligente Konversations-KI, die echte Taxibuchungen von Anfang bis Ende abwickelt.
Alle Adressen, Hausnummern und Points of Interest. Echtzeit-Zugriff auf Google POIs für Sehenswürdigkeiten, Hotels, Restaurants und mehr.
Prüft die Flottenverfügbarkeit in Echtzeit, findet das nächste passende Taxi und teilt dem Anrufer die genaue Anfahrtszeit mit.
Führt natürliche Buchungsdialoge — bearbeitet spontane Bestellungen und Vorbestellungen mit verschiedenen Zeitangaben automatisch.
Bei unklarer Adresse sendet der Callbot einen GPS-Ortungslink aufs Handy des Anrufers — punktgenaue Taxibestellung ohne Ortskenntnis.
Nach der Buchung erhalten Anrufer einen Bestätigungslink: Live-Anfahrtsbeobachtung, direkter Kontakt zum Fahrer, elektronische Quittung und Fahrtbewertung.
Anpassbare Sprachtexte für verschiedene Sprachregionen. Der „Orte mich!"-Link passt sich automatisch an die Gerätesprache des Anrufers an.
Erkennt und vermittelt Sonderwünsche zuverlässig: Hund, Rollator, Kindersitz, Seniorentaxi, viel Gepäck und mehr — der Callbot fragt aktiv nach und übergibt die Anforderung ans passende Fahrzeug.
Wickelt auch komplexere Auftragsarten ab — Flughafenpauschalfahrten, Vorbestellungen oder feste Tarife — und übergibt alle relevanten Daten direkt an die Vermittlung.
Flexibler Einsatz — von der Spitzenzeit-Unterstützung bis zum vollautonomen Nachtbetrieb.
Ergänzt Ihre CallCenter-Agents bei Anrufspitzen. Keine verlorenen Aufträge, keine aufgelegten Anrufer. Intelligente Warteschleifen-Steuerung stellt sicher, dass jeder Anrufer bedient wird.
Bearbeitet Routinebuchungen eigenständig, während sich Agents auf Spezialfälle konzentrieren. Dienstaufsicht bei Sonderfällen. Reduziert die Agent-Arbeitsbelastung drastisch.
Minimalbesetzung in der Spätschicht und Nachtschicht, den Rest übernimmt der Callbot. Auch bei plötzlichen Anrufspitzen.
Keine Vorabinvestition. Keine Hardware. Keine Betriebsunterbrechung.
Lassen Sie KI die Routineanrufe übernehmen, während sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentriert.
