Assistant vocal IAUn agent numérique intelligent qui prend automatiquement les commandes téléphoniques — connaît chaque adresse, vérifie la disponibilité de la flotte et réserve le taxi parfait en quelques secondes.
Plus qu'un simple SVI — une IA conversationnelle intelligente qui traite de vraies réservations de taxi du début à la fin.
Toutes les adresses, numéros et points d'intérêt. Accès en temps réel aux POIs Google pour les sites touristiques, hôtels, restaurants et plus.
Vérifie la disponibilité de la flotte en temps réel, trouve le taxi le plus adapté et communique le temps d'arrivée exact à l'appelant.
Conduit des dialogues de réservation naturels — traite automatiquement les commandes spontanées et les pré-réservations avec différents horaires.
En cas d'adresse imprécise, le CallBot envoie un lien de géolocalisation GPS sur le téléphone de l'appelant — commande de taxi précise sans connaissance du lieu.
Après la réservation, les appelants reçoivent un lien de confirmation : suivi en direct de l'arrivée, contact direct avec le chauffeur, reçu électronique et évaluation de la course.
Textes vocaux personnalisables pour différentes régions linguistiques. Le lien « Localisez-moi ! » s'adapte automatiquement à la langue de l'appareil de l'appelant.
Reconnaît et transmet les demandes spéciales de manière fiable : chien, déambulateur, siège enfant, taxi senior, beaucoup de bagages et plus — le Callbot demande activement et transmet la demande au véhicule approprié.
Traite également des types de commandes plus complexes — forfaits aéroport, pré-réservations ou tarifs fixes — et transmet toutes les données pertinentes directement au dispatching.
Utilisation flexible — du soutien aux heures de pointe jusqu'au fonctionnement nocturne entièrement autonome.
Complète vos agents du centre d'appels lors des pics d'appels. Aucune commande perdue, aucun appelant raccroché. La gestion intelligente des files d'attente garantit que chaque appelant est servi.
Traite les réservations de routine de manière autonome pendant que les agents se concentrent sur les cas spéciaux. Supervision en cas de demandes particulières. Réduit drastiquement la charge de travail des agents.
Effectif minimal en soirée et la nuit, le Callbot prend en charge le reste. Même lors de pics d'appels soudains.
Pas d'investissement initial. Pas de matériel. Pas d'interruption de service.
Laissez l'IA prendre en charge les appels de routine pendant que votre équipe se concentre sur l'essentiel.
