Augmenter la sécurité des chauffeurs avec SEMA (Assistant intelligent de détresse) « Les situations dangereuses dans les taxis sont malheureusement une triste réalité. Pour sécuriser le travail du taxi, fms/Austrosoft a encore amélioré la fonctionnalité « Urgence » dans l'appli chauffeur. En cas d'appel de détresse, les opérateurs peuvent désormais « prêter l'oreille » et « visionner » le taxi encore plus rapidement. Il est ainsi possible d'évaluer rapidement la situation dans le véhicule et de demander de l'aide. Les enregistrements sonores et visuels sont conservés à titre de preuves. [...]

Courses caisses d'assurance maladie : le code QR fait gagner du temps et de l'argent ! «Live à Stuttgart » : le dernier live de la fms-Academy a eu lieu en coopération avec le central TAZ Taxi-Auto à Stuttgart . Des représentants de neuf centraux y ont participé. Durant la réunion l'échange des participants entre eux et avec fms/Austrosoft a été très fructueux. Le sujet principal : un traitement plus simple et plus rapide des courses caisses d'assurances maladie pour accélérer le processus de règlement avec les caisses d'assurances [...]

Marquez des points auprès des clients réguliers grâce aux systèmes bonus Les clients réguliers aiment être rémunérés par des commissions pour les commandes lucratives de taxis du secteur hôtelier ou touristique ; et pas seulement depuis l'émergence des startups du secteur de l'économie partagée. Cependant, comme de plus en plus d'entre-eux cherchent a réussir dans de villes, le besoin de payer des commissions a augmenté dans de nombreux endroits. Dans la suite de présent « fms talks », vous pouvez lire comment mettre en place de telles commissions confortablement [...]

Payez dans le taxi avec Amazon Pay et Apple Pay ! Les centraux fms sont déjà prêts pour le paiement via l'App avec Apple Pay et Amazon Pay. A l'avenir, les deux grands fournisseurs redéfiniront le système de paiement. De nombreux partenaires ont déjà signé les contrats et participent dès le lancement. Pour le passager, le paiement correspond ainsi à ses souhaits les plus récents. Retour

Transmission au chauffeur préféré : la qualité récompensée ! « Claus est chauffeur de taxi à Düsseldorf et offre à ses passagers un véhicule propre et une qualité de service exceptionnelle. Son central permet aux clients de le marquer comme chauffeur préféré parce qu'ils apprécient le service de Claus. A la prochaine commande avec l'application client, ils peuvent demander une prise en charge par Claus. Claus est content parce que son niveau de qualité élevé est récompensé par des clients fidèles. Le client est content, car il peut [...]

Le nouveau visuel de la version fms 8.8.0 ! « Après un processus intensif de développement et de test, fms/Austrosoft lance la nouvelle version 8.8.0. Elle est progressive- ment mise en œuvre dans tous les centraux de taxis. En plus de nombreuses améliorations fonctionnelles, il y a aussi des changements optiques. En effet, avec le passage à l'environnement de développement le plus récent, l'interface utilisateur a été revue et mise à jour. De cette manière, l'interface utilisateur du progiciel fms traduit ses valeurs intrinsèques : à savoir l'innovation, [...]

Le règlement général sur la protection des données RGPD ! « Le 25 mai 2018 était le grand jour. Depuis lors, toutes les entreprises européennes doivent se conformer au nouveau règlement général sur la protection des données RGPD. Ce que cela signifie en détail pour votre central de Taxis nécessite un examen plus approfondi des données traitées. Les exigences nationales ou les interprétations locales du règlement doivent être respectées, ce à quoi seul un avocat local peut répondre. » Retour [...]

Transmission de course flexible aux chauffeurs de taxi « Le chauffeur François est sorti de son taxi en station. Il discute avec ses collègues alors qu'on lui propose une course via son application chauffeur. Avec une nouvelle fonction du système fms, le central a permis l'acceptation de la course. François voit l'en-tête de la course et l'accepte sur le chemin de son taxi. Dès qu'il est assis dans son véhicule, il reçoit automatiquement toutes les données de la course. Cette nouvelle flexibilité profite aussi bien à François qu'au [...]

Préparation au règlement général sur la protection des données RGPD ! « Le 25 mai 2018 - c'est le jour J ! A partir de cette date, toutes les entreprises européennes doivent être en conformité avec le nouveau règlement général sur la protection des données RGPD. Les centraux de taxis doivent notamment se poser la question sur le traitement relatif aux données sensibles des transports médicalisés ou des transports scolaires. C'est la raison pour laquelle il est important de se préparer correctement. De manière idéale les centraux de [...]

L'élan des innovations fms 2017 « Une année fascinante pour les taxis vient de se terminer. La coopération entre centraux de taxis, le service SAV et le développement a permis de réaliser un grand nombre d'améliorations, de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits. Une grande partie de ces nouveautés a déjà pu être présentée lors de la réunion Eurocab de Vienne et se trouve déjà en production dans plusieurs villes. Ce partenariat à succès de toute la famille fms apporte un élan d'innovations à tout le secteur des [...]