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Fragen & Antworten

Ist das fms System modular aufgebaut?2019-04-10T08:38:02+02:00

Ja, das fms System basiert auf einer modularen Struktur. Das bedeutet, dass Sie je nach den Anforderungen an Ihre Vermittlung die Module flexibel auswählen können. Alle Module werden ständig weiterentwickelt und für die Bedürfnisse von modernen Mobilitätsservices maßgeschneidert.

Ist das fms Vermittlungssystem skalierbar?2019-04-16T07:42:43+02:00

Ja. Unsere kleinsten Kunden mit 10 Fahrzeugen schätzen das zuverlässige fms Vermittlungssystem genauso wie unser größter Kunde mit rund 6.500 Fahrzeugen. Die einfache und zuverlässige Skalierbarkeit trägt nachhaltig zum Geschäftserfolg bei.

Wo sind beim fms System die Grenzen?2019-04-16T07:43:10+02:00

Durch den modularen Aufbau des fms Vermittlungssystems gibt es fast keine Grenzen. Denn auf Basis der mehr als 2.000 Konfigurationsparameter passen wir das System genau auf Ihre individuellen Bedürfnisse an. Damit verwalten Sie Ihre Fahrzeuge, Fahrer, Stammkunden, Tarifpartner, Abrechnungspartner etc. Überdies steuern Sie Ihre Fahrzeugflotte und Vermittlungsattribute und können auf umfangreiche Statistiken zugreifen.

Was spricht für die Fahrzeuggeräte von fms/Austrosoft?2019-04-16T07:43:31+02:00

Der große Vorteil der fms Systemlösung liegt in der gemeinsamen Entwicklung der Hardware- und Softwarekomponenten. Alle Fahrzeuggeräte sind optimal auf die Bedürfnisse des Fahrers ausgelegt und bestechen durch die sichere und genaue Arbeitsweise. fms/Austrosoft arbeitet auch eng mit Drittanbietern aus der Branche zusammen, um die besten Lösungen für Sie zu bekommen.

Wie wirken sich die Bestellkanäle auf Fahrtaufträge aus?2019-04-16T07:44:30+02:00

Grundsätzlich gilt: Je mehr Bestellkanäle, desto mehr Fahrtaufträge. Und die Kosten pro Fahrtauftrag sind bei digitalen Bestellkanälen geringer. Mit dem fms Vermittlungssystem stehen Ihnen neben etablierten Bestellkanälen wie dem Autobooker oder dem Telefon auch innovative und moderne Bestellkanäle wie die App– oder Online-Bestellung zur Verfügung.

Welche Fahrzeugflotten können mit dem fms System vermittelt werden?2019-04-16T07:45:20+02:00

Zu unseren Kunden zählen Taxizentralen, Mietwagen- und Busunternehmen sowie Kurierdienste. Das fms System kann dabei je nach Anforderungsprofil an das Mobilitätsservice maßgeschneidert angepasst werden; es sind hier kaum Grenzen gesetzt. Ob Einzelfahrtenvermittlung, Tourenvermittlung im Shuttleverkehr, Routenkombinationen mit mehreren Fahrgästen im Sharing Betrieb oder Zubringerdienst mit Flughafenbewirtschaftung: mit fms/Austrosoft bekommen Sie für Ihren Geschäftserfolg immer die richtige Lösung.

Gibt es einen telefonischen Support?2019-04-10T08:57:38+02:00

Ja, denn ein persönliches Gespräch ist manchmal wichtiger als eine schriftliche Kommunikation. Und wenn es ganz dringend ist, sind wir auch mit einem 24/7-Support für Sie da.

Welche Erfahrung bringt fms/Austrosoft mit?2019-04-10T08:59:16+02:00

Seit mehr als 35 Jahren sind wir als Systemanbieter für Fahrtenvermittler tätig. Wir entwickeln dabei  mit unseren Kunden das fms Vermittlungssystem stetig weiter. Das bedeutet, dass wir laufend Innovationen anbieten, die auf weitreichende Erfahrungen basieren.

Was macht fms/Austrosoft zur Nummer 1?2019-04-10T09:11:56+02:00

Der entscheidende Vorteil für Ihren Geschäftserfolg ist die Vollintegration von Vermittlung, Abrechnung und Telefonie. Dazu kommt noch das perfekte Zusammenspiel aller Fahrzeuggeräte und ein zuverlässiger Rundum-Support. Damit bieten wir Ihnen ein unschlagbares Komplettangebot aus einer Hand.

Welche Werte leiten das Handeln von fms/Austrosoft?2019-04-10T09:01:08+02:00

Die Partner und Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Für sie kombinieren wir Erfahrung, Verlässlichkeit und die Realisierung von Innovationen. Wir bauen auf einen ehrlichem und partnerschaftlichem Umgang mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern. Denn nachhaltiger Erfolg für alle basiert auf gegenseitigem Vertrauen.

Was ist die fms Academy?2019-04-04T09:05:04+02:00

Die Mobilitätsbranche steht niemals still. Um unsere Kunden laufend auf den neusten Stand zu bringen, haben wir die fms Academy ins Leben gerufen. Sie profitieren von folgenden Inhalten:

  • Infos zu aktuellen Software-Entwicklungen im fms System
  • Infos zu aktuellen Hardware-Entwicklungen bei Fahrzeuggeräten
  • Downloads von Anleitungen
  • Downloads von Installationsdateien
  • Downloads von Formularen
  • Geplant ist ein Forum zum inhaltlichen Austausch aller Mitglieder der fms Community
Wie kann ich der fms Academy beitreten?2019-04-16T07:46:04+02:00

Alle unsere Kunden bekommen automatisch einen Zugang zur fms Academy per E-Mail zugesandt. Dies beinhaltet einen Mitgliedsnamen und ein Passwort. Sie loggen sich über diese Startseite ein.

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